Politicas de Privacidad

En HelpCopies nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de tus datos. A continuación, te explicamos de forma transparente qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.

La dirección de nuestra web es: https://helpcopies.com.ar.

1. Comentarios y Spam

Cuando dejás un comentario en nuestra web, recopilamos los datos que completás en el formulario, además de tu dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador. Esto lo hacemos exclusivamente para ayudarnos a detectar y frenar el spam.

  • Gravatar: Es posible que enviemos una cadena anónima (o hash) creada a partir de tu email al servicio de Gravatar para verificar si lo usás. Podés consultar su política de privacidad en Automattic Privacy. Una vez que aprobemos tu comentario, tu foto de perfil será visible para el público junto a tu mensaje.

2. Archivos Multimedia

Si subís imágenes a nuestra web, te recomendamos evitar aquellas que incluyan datos de ubicación (GPS EXIF) integrados. Cualquier visitante del sitio podría descargar esas imágenes y extraer la información de tu localización.

3. Cookies: ¿Cómo las usamos?

Las cookies sirven para mejorar tu experiencia de navegación. En HelpCopies las usamos en los siguientes casos:

  • Comentarios: Si dejás un comentario, podés elegir guardar tu nombre, email y web en las cookies. Esto es por tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos la próxima vez. Estas cookies duran un año.

  • Inicio de sesión:

    • Si tenés una cuenta e iniciás sesión, instalamos una cookie temporal para saber si tu navegador las acepta. No contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

    • Al ingresar, guardamos varias cookies para recordar tus datos de acceso y tus preferencias de pantalla. Las de inicio de sesión duran dos días (o dos semanas si seleccionás “Recordarme”), y las de preferencias de pantalla duran un año. Si cerrás sesión manualmente, las cookies de acceso se eliminan.

  • Edición de contenido: Si editás o publicás un artículo, se guardará una cookie extra que solo indica el ID del post que tocaste. No contiene datos personales y vence después de un día.

4. Contenido incrustado de otros sitios web

Nuestros artículos pueden incluir contenido incrustado (como videos, imágenes o enlaces de otras plataformas). Este contenido se comporta exactamente igual que si estuvieras visitando la otra web directamente.

Nota importante: Estos sitios externos pueden recopilar tus datos, usar sus propias cookies, instalar sistemas de seguimiento de terceros y monitorear tu interacción, especialmente si tenés una cuenta y estás logueado en esas plataformas.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos son privados. Solo se comparten en casos automáticos y técnicos:

  • Si solicitás un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo de recuperación.

  • Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático externo de detección de spam.

6. ¿Cuánto tiempo guardamos tu información?

  • Comentarios: Si dejás un comentario, este y sus metadatos se guardan de forma indefinida. Esto nos permite reconocer y aprobar tus siguientes comentarios automáticamente, sin pasarlos por la cola de moderación.

  • Usuarios registrados: Para quienes se crean una cuenta en nuestra web, guardamos la información personal que cargan en su perfil. Como usuario, podés ver, editar o eliminar tus datos personales en cualquier momento (lo único que no vas a poder cambiar es tu nombre de usuario). Los administradores de la web también tienen acceso a esa información.

7. ¿Qué derechos tenés sobre tus datos?

Si tenés una cuenta o dejaste comentarios en HelpCopies, estás en todo tu derecho de:

  1. Solicitar un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre vos.

  2. Pedir que eliminemos cualquier información personal que hayamos registrado.

Esto no incluye aquellos datos que estemos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad.

¿Tenés dudas?

Si tenés alguna pregunta sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en escribirnos a través de nuestros canales de contacto.

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